Etyka i wartości organizacji

Obowiązujący w BNP Paribas Bank Polska S.A. ład korporacyjny wynika z przepisów prawa (w szczególności Kodeksu spółek handlowych, Prawa bankowego i przepisów regulujących funkcjonowanie rynku kapitałowego) oraz zaleceń zawartych w dokumentach: „Dobre praktyki spółek notowanych na GPW” oraz „Zasady ładu korporacyjnego dla instytucji nadzorowanych”.

Informacje w zakresie stosowania zasad ładu korporacyjnego w 2019 r. przez Bank zostały przedstawione w kolejnym rozdziale.

Więcej informacji o wartościach organizacji znajduje się w Rozdziale Odpowiedzialność w miejscu pracy.

Normy zachowań i standardy etyczne akceptowane w Grupie BNP Paribas określa Kodeks Postępowania BNP Paribas. Precyzuje on zasady spójne z wartościami Grupy. Dokument ten wyraża to, do czego dążymy, aby być szanowanym europejskim bankiem o światowym zasięgu i o czym powinien pamiętać każdy z pracowników Grupy BNP Paribas.

Do istotnych dokumentów regulujących kwestie etyczne w Banku BNP Paribas należą również:

• Regulamin zarządzania konfliktem interesów w Banku BNP Paribas S.A.,
• Polityka zgłaszania naruszeń prawa oraz obowiązujących w Banku BNP Paribas S.A. procedur i standardów etycznych, w tym zgłaszania anonimowego (whistle-blowing),

• Zasady przyjmowania i wręczania prezentów przez Pracowników Banku BNP Paribas S.A.,
• Regulamin ochrony przepływu informacji poufnych w Banku BNP Paribas S.A.,
• Regulamin inwestowania przez osoby powiązane oraz dokonywania transakcji przez menadżerów.

W Banku i Grupie Kapitałowej Banku funkcjonują wewnętrzne mechanizmy umożliwiające uzyskanie przez pracowników porady dotyczącej zachowań w kwestiach etycznych i prawnych. Są to m.in. dedykowane skrzynki funkcyjne, za pośrednictwem których pracownicy mogą zgłaszać pytania i wątpliwości dotyczące etyki w miejscu pracy.

Prowadzimy bieżące i planowane kontrole dotyczące kwestii przestrzegania standardów etycznych w działalności Banku. Ponadto, prowadzimy działania edukacyjne przypominające pracownikom zasady etyki obowiązujące w Banku.

Bank BNP Paribas jako odpowiedzialna instytucja finansowa angażuje się w szereg inicjatyw, promujących etykę i odpowiedzialność w biznesie.

We wrześniu 2018 roku Bank wdrożył Politykę Przeciwdziałania Korupcji. Polityka reguluje kwestie promocji etycznych zachowań oraz wykrywania i penalizowania incydentów korupcyjnych. Pozwala zarządzać ryzykiem korupcji. Sprawia również, że monitoringiem objęte są zdarzenia mające – nawet potencjalnie – charakter korupcyjny.

System przeciwdziałania korupcji w Banku oparty jest na:

• regulacjach wewnętrznych określających sposób działania oraz zgłaszania incydentów korupcyjnych do właściwych komórek organizacyjnych Banku,
• szkoleniach pracowników zwiększających ich świadomość i wykazujących ścieżki działania w konkretnych sytuacjach,
• kontroli operacyjnej w ramach zaimplementowanego systemu kontroli wewnętrznej.

Zgodnie z obowiązującą w Banku Polityką Przeciwdziałania Korupcji, Dyrektor Zarządzający Pionu Monitoringu Zgodności wyznacza osobę pełniącą funkcję Korespondenta ds. Przeciwdziałania Korupcji, do której zadań należy koordynowanie działań antykorupcyjnych.

Bank, w ramach procesu przeciwdziałania korupcji, monitoruje m.in. wskaźniki dotyczące zgłoszonych przypadków nadużyć, zidentyfikowanych konfliktów interesów, przyjętych/przekazanych prezentów i zaproszeń, należytej staranności w nawiązywaniu relacji z klientami/kontrahentami/pośrednikami oraz poziomu świadomości pracowników.

Polityka antykorupcyjna dostępna jest w systemie wewnętrznym Intralex. Każdy pracownik naszego Banku ma możliwość zapoznania się z dokumentem.

Proces przeciwdziałania korupcji musi być znany i zrozumiany przez wszystkich pracowników Banku. W tym celu przeprowadzamy stosowne szkolenie w tej tematyce, które trwa 1 godzinę i jest dostępne dla wszystkich pracowników Banku.

Każdy nowozatrudniony pracownik jest zobowiązany do przejścia przez szkolenie w formule warsztatu, a także ukończenia szkolenia on-line z zakresu przeciwdziałania konfliktom interesów, przeciwdziałania korupcji, nadużyciom oraz o szeroko rozumianej etyce zawodowej.

Aktualnie pracujemy nad dodatkowym szkoleniem, którego zakres będzie dedykowany osobom szczególnie narażonym na ryzyko korupcji. Dodatkowo, przeprowadzone zostały szkolenia stacjonarne, skierowane do pracowników szczególnie zaangażowanych w proces przeciwdziałania korupcji. W 2019 roku w szkoleniach takich uczestniczyli członkowie Zarządu oraz Rady Nadzorczej Banku, jak również pracownicy Pionu Prawnego i Pionu Monitoringu Zgodności.

W Banku odnotowano jeden przypadek niezgodności z regulacjami i/lub dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej. Toczyło się jedno postępowanie dotyczące zachowań naruszających swobodę konkurencji lub przepisów antymonopolowych, w których organizacja występuje jako uczestnik postępowania (postępowanie nie zakończyło się w raportowanym okresie). Toczyło się także jedno postępowanie dotyczące przypadku niezgodności  z regulacjami i dobrowolnymi kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej. Zostało ono zakończone nałożeniem kary grzywny.

W Banku odnotowano również 44 przypadki omyłkowego wysłania dokumentów dotyczących klienta na błędny adres mailowy i/lub czasowego udostępnienia danych klienta osobie trzeciej w aplikacji online.

Na Bank nie zostały nałożone żadne kary ani inne sankcje z tytułu nieprzestrzegania prawa ochrony środowiska.