| Pozostałe przychody operacyjne | 12 miesięcy do 31.12.2019 |
12 miesięcy do 31.12.2018 |
| Zysk na sprzedaży lub likwidacji środków trwałych, wartości niematerialnych | 20 957 | 13 738 |
| Zysk z tytułu sprzedaży towarów i usług | 32 994 | 15 064 |
| Rozwiązanie rezerw na sprawy sporne i pozostałe zobowiązania | 12 336 | 2 173 |
| Z tytułu odzyskania kosztów windykacji | 18 512 | 16 466 |
| Z tytułu odzyskanych odszkodowań | 2 644 | 13 192 |
| Przychody z działalności leasingowej | 9 155 | 26 626 |
| Przychody z okazyjnego nabycia RBPL | – | 291 706 |
| Inne przychody operacyjne * | 86 107 | 8 813 |
| Pozostałe przychody operacyjne, razem | 182 705 | 387 778 |